Nutzungsbedingungen
Die Chillounge GmbH als Betreiberin des Restaurant/Hotel Chillounge Thun (nachstehend kurz «Chillounge» genannt) bietet unter der Bezeichnung «Chillounge Gast-WLAN» an ausgewählten Standorten (nachstehend als «Hotspots» bezeichnet) einen drahtlosen Internetzugang an.
Die erfolgreiche Anmeldung des Gasts zur Nutzung des Chillounge Gast-WLAN begründet einen Vertrag zwischen dem Gast und Chillounge auf der Basis der vorliegenden Nutzungsbedingungen sowie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Chillounge (in der Folge kurz «AGB» genannt, publiziert unter https://chilloungethun.ch/). Namentlich bezüglich der Haftung von Chillounge sowie des anwendbaren Rechts und des Gerichtsstands wird auf die AGB verwiesen. Im Falle von Widersprüchen zwischen den vorliegenden Nutzungsbedingungen und den AGB gehen die vorliegenden Nutzungsbedingungen den AGB vor.
Chillounge stellt an den Hotspots einen WLAN-Zugang ins Internet bereit, welcher nach erfolgreicher
Anmeldung des Gasts genutzt werden kann.
Chillounge stellt die Schnittstelle für die Anmeldung zum Chillounge Gast-WLAN zur Verfügung, an
welcher sich der Gast mittels den von Chillounge angeforderten Informationen manuell für die
Nutzung des Internet-Zugangs anmeldet.
Der Internet-Zugang dient primär der privaten Nutzung und erfolgt in der Regel ungesichert oder nur schwach gesichert (z.B. nur mit weit verbreiteten und in der Mehrzahl der Geräte implementierten standardisierten Verschlüsselungstechnologien). Chillounge weist ausdrücklich darauf hin, dass die ggf. bereitgestellten standardisierten Verschlüsselungstechnologien zwischen Endgerät und WLAN- Antennen nur einen schwachen Schutz vor dem Zugriff Dritter bieten. Für den Zugang zu sensiblen Informationen oder Unternehmensdaten (z.B. Intranet, Office-Applikationen, persönliche Daten, etc.) über eine Chillounge Gast-WLAN-Verbindung empfiehlt Chillounge die Verwendung einer entsprechenden Sicherheitssoftware auf dem mobilen Endgerät und die Verschlüsselung des gesamten Datenpfades. Die Sicherung der Verbindung mittels entsprechender Technologien (z.B. VPN-Software) obliegt dem Gast.
Chillounge garantiert keine Verfügbarkeit, keine Störungsfreiheit, keine Datenübertragungsqualität und keine Mindestbandbreiten. Beim Chillounge Gast-WLAN-Angebot können sich Einschränkungen namentlich aus Fremdeinflüssen, baulichen Gegebenheiten am Standort, oder der Distanz zu einer lokalen WLAN-Antenne ergeben. Im Weiteren kann Chillounge keine Gewähr geben, dass über den Internetzugang ausgetauschte Informationen (z.B. E-Mails) beim Nutzer bzw. beim Empfänger zugestellt werden. Der Internetzugang kann zudem aufgrund gesetzlicher Vorgaben Einschränkungen unterliegen.
Für die Anmeldung zur Nutzung des Chillounge Gast-WLAN ist das Vorhandensein bestimmter Merkmale und Informationen notwendig, welche eine Identifizierung des Gasts ermöglichen. Sofern für die Anmeldung persönliche Informationen des Gasts erforderlich sind, ist der Gast zu deren wahrheitsgetreuen Angabe verpflichtet.
Der Gast verpflichtet sich, das Chillounge Gast-WLAN ausschliesslich rechts- und vertragskonform zu
nutzen. Jeglicher Missbrauch des Chillounge Gast-WLAN für rechtswidrige Handlungen wie das
Ausspionieren von anderen Internetznutzern oder deren Daten, den Versand von unlauterer
Massenwerbung (Spam), Hacking- oder Phising-Aktivitäten, das Übermitteln oder Zugänglichmachen
von rechtswidrigen Inhalten etc. ist ausdrücklich untersagt.
Der Gast ist für den Inhalt aller Informationen und Daten, welche er unter Verwendung des Chillounge
Gast-WLAN austauscht, übermittelt oder bearbeitet allein verantwortlich. Die Nutzung des öffentlich
zugänglichen Internets über das Chillounge Gast-WLAN geschieht ausschliesslich auf eigenes Risiko des
Gasts.
Der Gast trägt die Verantwortung für die Verwendung der ihm für den Zugang zum Chillounge Gast- WLAN bereitgestellten resp. der von ihm für den Zugang zum Chillounge Gast-WLAN verwendeten Anmeldeinformationen und die daraus folgende Nutzung des Chillounge Gast-WLAN-Zugangs. PIN- Codes, Passwörter, Chillounge Gast-WLAN-Schlüssel sowie anderweitige ihm zugeteilten Sicherheitselemente, welche für die Anmeldung erforderlich sind, schützt er mit der angemessenen Sorgfalt vor dem Zugriff Dritter.
Der Gast schützt seine Geräte und Informationen vor unbefugtem Zugriff durch Dritte. Die
Verschlüsselung von Daten verbessert die Vertraulichkeit und Verlässlichkeit der Informationen.
Geeignete Schutzmassnahmen (Firewalls, Anti-Viren Software, VPN-Software) können erschweren,
dass unbefugte Dritte Zugriff auf die Netzwerkverbindung und somit die Daten des Gasts erlangen
können. Der Gast ergreift selbst solche Massnahmen.
Der Zugang zu Firmendaten (Intranet, Office-Applikationen etc.) setzt in der Regel eine
entsprechende Sicherheitssoftware auf dem mobilen Endgerät und auf dem gewünschten Server
voraus. Da hierbei Zusatzsoftware von Dritten eingesetzt wird, kann Chillounge keine Haftung für das
Funktionieren dieser Software übernehmen.
Der Gast ergreift Massnahmen zur Verhinderung von unerlaubten Eingriffen in fremde Systeme und
der Verbreitung von Computerviren. Entstehen über den Chillounge Gast-WLAN-Zugang Störungen
oder Schäden an Anlagen von Chillounge oder Dritten, kann Chillounge ihre Leistungserbringung
ohne Vorankündigung entschädigungslos einstellen. Zudem behält sie sich die Geltendmachung des
ihr entstandenen Schadens vor.
Chillounge trifft angemessene Massnahmen zur Sicherung der Infrastruktur und vor unberechtigten
Zugriffen. Bei der Nutzung des Chillounge Gast-WLAN und des Internets bestehen für den Gast aber
insbesondere die folgenden Datenschutzrisiken:
- Unverschlüsselt verschickte E-Mails und unverschlüsselter Datenverkehr können von Unbefugten
gelesen, verändert, unterdrückt oder verzögert werden.
- Absender können verfälscht werden.
- Beiträge in Newsgroups, Foren und Chats können gefälscht, verfälscht und durch Dritte
ausgewertet werden.
- Dritte können u.U. den unverschlüsselten Datenverkehr zwischen Endgeräten und WLAN-
Antennen oder den Internetverkehr im World Wide Web (WWW) überwachen und dabei
insbesondere Inhalte, Nutzungsverhalten, Benutzernamen sowie Passwörter in Erfahrung
bringen.
Übersicht
Im Auftrag von Chillounge bearbeitet Green IT Solutions (eine Division der SR Medien Group AG) die
am jeweiligen Hotspot (Standort) anfallenden Anmelde-, System- und Randdaten zur Erbringung der
Leistungen und zur Erstellung von Analysen aus der Nutzung des Chillounge Gast-WLAN. Inhaltsdaten
werden ausschliesslich zum Zweck der fernmeldetechnischen Übertragung bearbeitet.
Bearbeitungen auf Grund der Anordnung einer zuständigen Behörde bleiben vorbehalten.
Daten und Datenbearbeitungszweck
Mit der Anmeldung zur Nutzung des Chillounge Gast-WLAN übermittelt der Gast - neben den im
Rahmen des Anmeldeprozesses bekannt gegebenen Anmeldedaten - automatisch auch insbesondere
folgende System- und Randdaten an Chillounge bzw. Green IT Solutions:
- Daten zum verwendeten Gerät (Betriebssystem, Gerätetyp und Hersteller)
- MAC-Adresse und IP-Adresse des Gerätes
- Identifikation der verwendeten SSID mit Uhrzeit, Datum und Standort
Darüber hinaus werden bei jeder Nutzung des Chillounge Gast-WLAN der jeweilige Zugangspunkt
sowie die Uhrzeit und das Datum des Verbindungsaufbaus, respektive -abbaus gespeichert.
Chillounge und Green IT Solutions nutzen die erhobenen Personen-, System- und Randdaten für die
Erbringung der Leistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Auskunftspflichten. Mit Ausnahme der
Vorgänge im Rahmen der nachstehend beschriebenen SMS-Verifikation und der in Ziffer 5.3
aufgeführten Fälle geben Chillounge und Green IT Solutions unter Vorbehalt der Erfüllung
entsprechender gesetzlicher Pflichten oder behördlicher Anordnungen keine Personendaten an
Dritte weiter.
SMS-Verifikation durch Twilio Inc.
Um die SMS-Verifizierung durchzuführen, wird der SMS-Verify Service der Twilio Inc. genutzt. Im
Rahmen der Anmeldung zur Nutzung des Chillounge Gast-WLAN können bestimmte
personenbezogene Daten von Twilio erfasst und verarbeitet werden.
Die erfassten personenbezogenen Daten umfassen die Mobiltelefonnummer des Gasts und damit
verbundene Informationen wie Angaben zum Mobilfunkanbieter oder die MSISDN des Gasts. Diese
Daten werden durch Twilio Inc. im Auftrag von Chillounge erhoben und verarbeitet und sind
technisch notwendig, um eine SMS-Verifikation durchzuführen.
Twilio Inc. besitzt eigene Datenschutzrichtlinien, die von den datenschutzrechtlichen Bestimmungen
der vorliegenden Nutzungsbedingungen abweichen können. Weitere Informationen zur
Datenverarbeitung von Twilio Inc. finden Sie unter folgenden Links:
https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy
https://www.twilio.com/en-us/trust-center/compliance-documents#privacyDocs
Besteht der erhärtete Verdacht einer rechts- und/oder vertragswidrigen Nutzung des Chillounge Gast-
WLAN kann auf Begehren der zuständigen Behörden eine personifizierte Auswertung der bei
Chillounge bzw. Green IT Solutions verfügbaren Personendaten vorgenommen werden. Chillounge
kann zudem die Personendaten eines Nutzers an Dritte weitergeben, wenn dies zur Durchsetzung
von Forderungen erforderlich ist.
Weiter muss Chillounge gesetzlichen Überwachungs- und Auskunftspflichten nachkommen.
Verantwortliche für die vorstehend erwähnten Datenbearbeitungen ist die Chillounge GmbH mit Sitz
in Thun. Für datenschutzrechtliche Anliegen kann diese wie folgt kontaktiert werden:
Postadresse:
Chillounge GmbH
Obere Hauptgasse 38/40
3600 Thun
E-Mail-Adresse:
info@chilloungethun.ch
Telefonnummer:
+41 33 221 43 59
Jeder Gast hat das Recht, unentgeltlich Auskunft über die auf ihn bezogenen gespeicherten Daten,
die Herkunft und die Empfänger dieser Daten sowie den Zweck der Datenbearbeitung zu verlangen.
Ebenso steht jedem Gast unter Vorbehalt der im Einzelfall anwendbaren gesetzlichen
Einschränkungen das Recht zu, Berichtigungen oder Löschungen der auf ihn bezogenen Daten sowie
Einschränkungen der Datenbearbeitung zu verlangen, erteilte Einwilligungen zu den
Datenbearbeitungen zu widerrufen, Widerspruch gegen die einzelnen Datenbearbeitungen zu
erheben sowie – sofern die Datenbearbeitung in den Anwendungsbereich der EU-DSGVO fällt – die
Herausgabe der auf ihn bezogenen Daten zur Übertragung an eine andere Stelle zu fordern.
Die Rechte sind schriftlich oder per E-Mail bei der unter Ziffer 5.4 genannten Verantwortlichen für
die Datenbearbeitungen geltend zu machen, wobei diese einen Nachweis für die Identität des Gasts
in Form einer Ausweiskopie verlangen kann. Im Übrigen hat jeder Gast das Recht, seine Ansprüche
gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde
einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz-
und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).
Die Chillounge Gast WLAN-Angebote sind kostenlos.
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